فناوری اطلاعات شریف

سلام...از اینکه نظر نمی دهید واقعا ممنونم.خواهش میکنم اگر از این مطالب استفاده ای هم می کنید یه فیدبک هم به من بدهید!...فکر می کنم نزدیک ۲ سال و اندی !‌است که فقط در مورد فناوری اطلاعات دارم مطلب میگذارم توی این وبلاگ و بازدید ها هم فوق العاده بوده...حالا احساس می کنم حق دارم که ازتون گله مند باشم که چرا نظر نمی دهید و می روید!.....مهم نیست

این آخرین بخش از نوشته هام در مورد پورتال هست...

مزایای پورتال:

در واقع یک پرتال عملکرد ها و خصوصیات مطلوب! زیر را پشتیبانی می کند:

1-  اجازه به دپارتمان های مختلف اطلاعاتی و ارایه کننده سرویس به منظور برپایی و بروزرسانی اطلاعات و خدمات خود مطابق پروفایل عمومی آن ها -که مشخصا مربوط به گروه های مختلف کاربران است- و همچنین نیاز های خاص این گروه ها در زمان های معین.

2-    ارایه خودکار اطلاعات و خدمات به کاربر طبق پروفایل او در زمان های مشخص.

3-    اجازه به کاربر برای انتخاب اطلاعات و خدماتی که مورد نظر او هستند و همچنین شخصی سازی(customize) ارایه آن ها.

4-    برپایی اطلاعات و خدمات، بیشتر از منظر کاربر تا راحتی ارایه دهنده خدمت.

5-  پشتیبانی از امکان "ورود ساده" (single sign-on) به طوریکه مرحله ورود ساده این اجازه را به کاربر می دهد تا بتواند به منابع اطلاعاتی و خدماتی گوناگون که توسط سیستم های کاربردی مختلفی که به وسیله دپارتمان های مختلف سازمان فراهم شده دسترسی پیدا کند. از نظر فنی این امر میتواند با ابزار پیاده سازی سرویس LDAP(Light-weight Directory Access Protocol) و CAS(Central Authentication Service) تسهیل شود. 

چه زمانی به پورتال نیاز داریم؟

این روزها بسیاری از سازمان ها از وب به منظور انتشار اطلاعات خود

در مورد ارایه خدمات به مشتریان خود، اعضای پرسنل، مشتریان و غیره

استفاده گسترده ای می‌کنند. سازمان برای اینکه بتواند از عهده نیازهای

گوناگون کاربران خود برآید، باید انواع اطلاعات و خدمات موجود خود را که

می‌تواند برای کاربران مختلف خود فراهم کند، یکجا جمع کند و مطابق

نوع تابع های عملکردی خود روی وب ارایه کند. به طور کلی، این بدین معنی

 است که اطلاعات و خدمات بر اساس نوع تقسیم بندی دپارتمان های

ارایه کننده خدمت گروه بندی می‌شوند، و کاربر باید از قبل ذهنیاتی

 در مورد اینکه چه نوع اطلاعات یا سرویسی توسط کدام دپارتمان ارایه می‌شود

 تا بتواند بدون دردسر زیادی به اطلاعات و سرویس مورد نظر خود دسترسی

 پیدا کند. بیشتر اوقات این امر امکان پذیر نیست. به خاطر اینکه کاربر

ممکن است اطلاعات زیادی در مورد دپارتمان ها و یا جایی که دپارتمان های

 زیادی دارد نداشته باشد. همچنین ممکن است انواع زیادی از

سرویس ها را ارایه کند که سرویس مورد نظر کاربر یک زیر مجموعه کوچک

 از آن خدمات باشد. بنابراین کاربر با مشکل سربار اطلاعاتی(information overload)

مواجه می‌شود و پیدا کردن اطلاعات و سرویس مورد نظر خود را از بین

 آن همه اطلاعات و خدمات مشکل و دست نیافتنی می‌بیند. از آنجایی

که این رویه یعنی " بسیاری از سازمان ها از وب به منظور انتشار اطلاعات

خود در مورد ارایه خدمات به مشتریان خود، اعضای پرسنل، مشتریان و غیره

استفاده گسترده ای می‌کنند" مورد توجه همه سازمان ها قرار گرفته است،

 لذا مشکل مذکور که کاربران هنگام دسترسی به اطلاعات و خدمات

دست به گریبان آن می‌شوند، مستلزم یافتن یک راه حل اساسی است.

برای کاستن از مشکلاتی که توضیح داده شد، باید کاربر پسند بودن بهبود یابد

و همچنین امکان دسترسی آسان به انواع مختلف اطلاعات و سرویس هایی

که در وب قرار گرفته است برای کاربر فراهم شود. بدین منظور برپایی یک پورتال

 برای ایجاد کانال بین منابع گسترده اطلاعاتی و بسیاری از خدمات برای کاربران

 گوناگون در یک تعامل اثر بخش و بهره ور، راه حل مناسبی به نظر می‌رسد.

چنانکه وقتی کاربر به عنوان یک عضو وارد پرتال می‌شود، اطلاعات او شخصی

 شده باشد و خدماتی که مرتبط با علایق و خواسته های کاربر باشد طبق

پروفایل به او ارایه گردد.

سلام

نظر ندین انگیزم از بین میره ها!!!

ادامه مطلب قبل:

ساختن پرتال راهی است برای جمع کردن کاربرد های مختلف مبتنی بر

وب برای پشتیبانی دریافت اطلاعات و خدمات به منظور سازماندهی

یک سیستم آسان و در دسترس، موثر و یکپارچه شده که کاربران مختلف

می توانند از طریق آن مستقیما و به راحتی به نیاز های اطلاعاتی و خدماتی خود دسترسی پیدا

کنند. از آنجایی که این کاربرد های وب برای پشتیبانی دریافت اطلاعات

و خدمات می تواند توسط دپارتمان های مختلف سازمان مانند تولید، بازایابی،

روابط عمومی، تحقیق و توسعه، امور مالی، منابع انسانی و غیره برپا شود پایگاه (Platform) سیستم برای تولید پرتال به پلت فرم هایی بستگی پیدا می کند که

برای میزبانی اطلاعات و خدمات سازمان به کار برده شده اند.

بسیاری از فروشندگان نرم افزارهای کاربردی تجاری محصولات پرتالی را پیشنهاد می کنند که بتواند به آسانی مجموعه محصولات نرم افزارهای کاربردی مرتبط با هم را در یک جا جمع کند. مانند ERP(Enterprise Resource Planning)

سلام...این مطلب نوشته خودمه...خوشحال می شم نظر بدین

پرتال در دهه اخیر به صورت فزاینده در بین عموم در حال گسترش است و در مورد آن در بخش فناوری اطلاعات و سازمان ها بحث های جدی شکل می گیرد.

به طور خلاصه، پرتال یک سیستم مبتنی بر وب است که عملکرد ها و امکانات متنوعی را به منظور اعتبار دادن و تایید کاربران مختلف در اختیار آن ها قرار می دهد و برای آن ها یک واسط کاربر راحت، قابل فهم، شخصی و قابل تغییر به منظور دسترسی آسان به اطلاعات و خدمات فراهم می کند که اولین و مشخص ترین موارد مرتبط با کاربر هستند.

در سازمان هایی که از پرتال بهره می برند، این سیستم برای سازمان تابع های متنوعی را به منظور فهرست کردن و سازماندهی مجموعه های مختلف سازمان، کلیه منابع اطلاعاتی سازمان، منابع خدماتی برای توزیع بین کاربرانی که به امتیازها خواسته ها و علایق ویژه ای دارند، فراهم می کند. بنابراین، هدف اصلی از برپایی یک پرتال فراهم آوردن یک گستره بزرگ اطلاعاتی و خدماتی موجود از منابع متعدد برای کاربران مختلف در یک رویه تاثیر گذار است.

در واقع"از متعدد به متعدد در یک رویه تاثیر گذار" باید به عنوان جوهره یک سیستم پرتال در نظر گرفته شود.اگر می خواهید خوب بدانید حقیقت امر اینست که راه حل پرتال سال ها پیش توسط اهالی فناوری اطلاعات در تلاش برای جمع آوری پتانسیل ها و مزایایی که می توان با استفاده از سیستم های وب به دست آورد، به دست آمد.

سلام به همه دوستان عزیز.
به جز شرمندگی به خاطر غیبت طولانی مدتم نمیتونم چیزی بگم.
چند روزیه که نسبتا سرم خلوت شده.سعی می کنم مطالب جالبی رو روی وبلاگ بذارم.چه مطالبی که خودم می نویسم و چه مطالبی که میخونم و فکر میکنم که جالب باشه.
برای دوستانی که به تازگی به وبلاگ سر می زنند توصیه می کنم ارشیو وبلاگ رو یه مروری بکنند چون مطالب توپی داره انصافا!

التماس دعا.

با سلام
معذرت می خوام!.....نظر هم بدهید.
طرح جامع IT يا IT Master Plan تعاريف گوناگوني دارد.
طراحي يك برنامه در بخش IT براي يك بنگاه اقتصادي يا سازمان دولتي شامل مراحل زير است:
1. تبيين خصوصيات كليدي شركت.
2. تبيين وضعيت فعلي شركت از نقطه نظر فناوري اطلاعات.
3. تعيين وضعيت مطلـوب شركت از نقطه نظر فناوري اطلاعـات متناسب با يك افق برنامه ريزي مشخص.
4. تدوين برنامه‏ها و استراتژيهاي مورد نياز براي حركت از وضع موجود به سوي وضع مطلوب.
بند اول كه از بالا و در سطح كلان به سازمان يا شركت تحت مطالعه مي نگرد شامل پاسخ به سئوالهاي زير مي باشد:
- ماموريت هاي اصلي شركت / سازمان تحت مطالعه كدامند؟
- فعاليتهاي در حال انجام به چند دسته تقسيم مي شوند؟
بند دوم وضعيت موجود فناوري اطلاعات را با توجه به موارد زير روشن مي نمايد:
- جايگاه سازماني و تشكيلاتي، شركت و تاثيرات آن بر فعاليتهاي بخش IT چيست؟
- تجهيزات سخت افزاري موجود و تكنولوژي هاي مرتبط در حال بهره برداري كدامند؟ توزيع فيزيكي ، جغرافيائي ، ساختار مورد استفاده و نرم افزارهاي مرتبط با آن ذكر شوند.
- تكنولوژيهاي نرم افزاري استفاده شده در سيستمهاي كامپيوتري موجود كدامند؟‌ (به تفكيك سيستم).
- سيستم هاي دستي كه پتانسيل اتوماسيون را دارا هستند معرفي شوند.
- سيستم هاي كامپيوتري موجود معرفي شوند.
- ارتباطات مهم بين هر يك از سيستمهاي دستي موجود با ساير سيستمهاي دستي يا كامپيوتري مشخص شوند.
- ارتباطات مهم بين هر يك از سيستمهاي كامپيوتري موجود با ساير سيستمهاي كامپيوتري يا دستي موجود مشخص شوند.
- نقاط قوت و ضعف شركت از نقطه نظر IT با توجه به مسائل فوق تحليل و منعكس گردد.
بند سوم وضعيت مطلوب شركت را با توجه به موارد زير به تصوير مي كشد:
- سيستم هاي IT مورد نياز سازمان براي رسيدن از وضع موجود به وضع مطلوب.
- ارتباطات بين سيستمهاي مبتني بر IT در شرايط مطلوب نمايش داده شوند.
- فرصتها و تهديدهاي حاصل از توسعه IT در چارچوب Master Plan ذكر شوند (مثلا توزيع جغرافيائي واحدهاي سازماني ، روابط و تشكيلات سازماني، امنيت اطلاعات و …)
- آيا فرصتها و تهديدهاي فوق منجر به تعريف پروژه هاي تكميلي مي شوند؟ اگر بلي ،ليست پروژه‏ها تكميل شوند.
بند چهارم به تدوين استراتژيهاي فناوري اطلاعات با توجه به جنبه هاي زير مي پردازد:
- اولويت بندي پروژه هائي كه در مراحل فوق ضروري تشيخص داده شده اند. (ملاكهايي نظير: اولويت از ديدگاه مديران، مصوبات نهادهاي قانونگذار، تاثيرگذاري قابل توجه به بهبود وضعيت مالي شركت، وضعيت بد خدمات به مشتريان در شرايط جاري، تحليل هزينه – فايده و …)
بنـــد پنجــم :
- تهيه شرح خدمات پروژه هاي اولويت 1 (RFP)
- پيش بيني زماني و هزينه‏اي هر يك از پروژه هاي اولويت 1و تعيين توالي آنها با توجه به نظام اولويت بندي و نمايش آنها به صورت نمودار گانت.
بنــــد ششــــم:
- تهيه شرح خدمات ساير پروژه ها در حد كليات قابل پيش بيني.
- پيش بيني زماني و هزينه‏اي هر يك از پروژه ها در حد تخمين هاي قابل پيش بيني و تعيين توالي آنها با توجه به نظام اولويت بندي و نمايش آنها به صورت نمودار گانت.

سلام به همه دوستان....
ایام سوگواری اقا امام حسین رو به همه شیعیان و همه مسلمانان و همه عاشغان ان حضرت تیسلیت عرض می کنم...انشاالله همه ما ها رو شفاعت کنند.
ضمنا واقعا تاسف می خورم به خاطر توهین به پیامبر...نباید اینقدر محافظه کاری کرد...باید نشون بدن این کاریکاتور ها رو تا مردم ببینن که این بی پدر ها چه توهینی کردن به پیامبر..من خودم دیدم عکس ها رو و غصه خوردم که چرا یه تظاهرات کردیم و نشستیم تو خونه...البته دانشجو ها همیشه سرشون نترسه و بازم دم اونا گرم...
یه نکته دیگه...راستش من زیاد با این کار روزنامه همشهری موافق نیستم...
شما نظری داشتین بگید حتما...

اطلاع رساني از بانک: (نماي کلي از SMS Banking )

SMS banking  اين امکان را به مشتريان مي دهد تا بر روي معاملات مالي خود تاثير داشته باشند.چه معامله اي که مستقيما از حساب شخصي مشتري برداشت شود و چه از راه هاي ديگري که به حساب شخص متصل است.بدين ترتيب شما مي توانيد در هر لحظه بر روي حساب شخصي يا هزينه هاي مصرف شده توسط خانواده مديريت و نظارت مستقيم داشته باشد.البته زمان و چگونگي ارسال پيام ها توسط خود مشتري تنظيم مي شود.يعني بر اساس يک برنامه زماني يا بر اين اساس که بعد از نقل و انتقال يا واريز مقدار وجه خاص يا بيشتر از ان اين اطلاع رساني صورت گيرد.

نماي کلي:

1-                   SMS ها بر اساس معيار هاي بانک و يا بر اساس درخواست هاي از پيش تنظيم شده مشتري ارسال مي شود.

2-         ساپورت بيشتر از حساب

3-         به وسيله همه شبکه هاي تلفن GSM ساپورت مي شود.

4-         قابليت ساپورت زبان هاي مختلف

5-         فرستادن همه گونه option به هر تلفني که GSM دارد.يا از طريق SMS

و يا email

مزايا براي مشتري:

1-                 ازادي دادن به مشتري براي اينکه تنظيمات را بر اساس نيازهاي خود انجام دهد.

2-                 توانايي براي کنترل داشتن و تنظيم الزامات بانکي

مزايا براي بانک:

1-       موقعيت براي فراهم کردن سرويسي که طي يک رويه زماني خاص بر اساس نيازهاي شخصي به مشتري خدمات مي دهد.

2-       به طور منظم فعاليت هاي بانک شما روبروي مشتري قرار مي گيرد.

3-       با توجه به موارد مذکور ارتباط يکپارچه و حفظ رابطه بانک با مشتري از اين طريق يک اعتماد سازي است بين بانک و مشتري

در زير نمونه اي از alert هاي از پيش تنظيم شده را ملاحظه مي کنيد:

Deposit Notification

Daily account balance

ATM transaction notification

Credit card balance notification

Credit card payment received notification

در زير کاربردهاي سيستم را به صورت کلي مشاهده مي فرماييد:

 براي شروع بر روي کليد On/Off تلفن همراه  کليک کنيد. در قسمت ظاهر شده بر روي گزينه Services کليک کنيد تا صفحه اتصال به ISP ظاهر شود. در فيلد پايين صفحه آدرس سرور  را وارد کنيد و کليد Enter را فشار دهيد.

براي سيستم Mobile Banking ، شناسه کاربري تعريف شده است :

username :              

password :               

 امکان تغيير رمز عبور براي هريک وجود دارد.

در قسمت ورود به سيستم ، در صورت ورود نام کاربر و رمز عبور صحيح وارد قسمت اصلي مي گرديد. در اين قسمت 8 گزينه مشاهده مي کنيد که مفصلا به توضيح هريک مي پردازيم :

1-   اطلاعات حساب

در اين قسمت نيز گزينه هايي مشاهده مي شود که شامل

§    مشخصات حساب : شماره حساب کاربر و توضيح درباره مالک آن که با توجه به نام کاربري که با آن وارد سيستم شده ايد تعيين مي گردد.

§    سه گردش آخر : در اين قسمت 3 گردش آخر حساب مربوطه اعم از واريز وجه يا برداشت از آن به همراه موجودي کنوني حساب مشخص گرديده است. در صورت برداشت ( مثلا از طريق واريز به حساب ديگر، خريد سهام، خريد از فروشگاه و يا پرداخت قبض که انجام هرکدام از طريق اين برنامه ميسر است) يا واريز (مثلا واريز پول از حسابي ديگر به حساب شما) مقدار آن ها در اين قسمت قابل مشاهده است.

§    مشاهده گردش ها : اين قسمت براي آشنايي با چگونگي امکان مشاهده گردش ها ايجاد شده است و مي توان با وارد کردن 2 تاريخ مختلف، گردش هاي اين بازه زماني را مشاهده کرد.

§    تغيير رمز کاربري : همانگونه که قبلا اشاره گرديد امکان تغيير رمز هريک از کاربران وجود دارد که از طريق اين قسمت قابل اجرا است. ابتدا شما رمز کاربري کنوني خود را در قسمت "رمز قبلي" وارد مي کنيد و سپس رمز جديد را در قسمت هاي "رمز جديد" و "تکرار" قرار داده و تاييد را انتخاب مي کنيد. در صورتي که اين عمل موفقيت آميز باشد پيامي به نشانه آن دريافت خواهيد کرد و اگر به هر دليلي امکان تغيير موجود نباشد (مثلا اشتباه وارد کردن رمز فعلي يا مطابق هم نبودن رمز جديد و تکرار آن) امکان تلاش مجدد به شما داده مي شود.

2-   انتقال وجوه

در اين قسمت امکان واريز وجه از حساب خود به حساب ديگر وجود دارد. به اين گونه که در فيلد اول، مبلغ مورد نظر و در فيلد دوم شماره حساب شخص مقابل را وارد مي کنيد و در صورت درست بودن همه اين موارد مبلغ به حساب شخص مقابل واريز مي گردد. براي مشاهده اين امر مي توان به 3 گردش آخر حساب خود مراجعه کنيد و ببينيد که آن مقدار مورد نظر از حساب شما کسر شده است يا نه.

موارد خطا که طي آن مبلغي واريز نمي گردد عبارت است از :

-         وارد کردن عددي کوچکتر يا برابر صفر در قسمت مبلغ

-         وارد کردن عددي بزرگتر يا برابر موجودي حساب به عنوان مبلغ

-         وارد کردن شماره حساب تعريف نشده در قسمت مربوطه

3-   پرداخت قبوض

در اين قسمت چگونگي پرداخت قبض هاي مختلف شبيه سازي شده است. براي ديدن مراحل کار بر روي قبض کليک کنيد تا صفحه ورود اطلاعات ظاهر گردد. در اين قسمت محدوديتي براي فيلد ها غير از فيلد مبلغ قبض قرار داده نشده است. پس از وارد کردن اطلاعات مربوطه و مبلغ قبض، گزينه "ثبت" را انتخاب کنيد تا در صورت صحيح بودن فيلد ها ، اين مبلغ از حساب شما کسر گردد که شما پس از دريافت اطلاع از موفقيت آميز بودن عمليات، مي توانيد با مراجعه به قسمت سه گردش آخر حساب خود، پي به صحت موضوع ببريد. موارد خطا در اين زمينه عبارتند از:

-         وارد کردن عددي کوچکتر يا برابر صفر در قسمت مبلغ

-         وارد کردن عددي بزرگتر يا برابر موجودي حساب به عنوان مبلغ

 همچنين مي توان با انتخاب "انصراف" به صفحه قبل بازگشت.

4-   نرخ ارز

با استفاده از اين گزينه مي توان از نرخ ارز هاي مختلف در بازار اطلاع کسب کرد. البته اين نرخ ارز ها ساختگي است که در نمونه واقعي، اين موارد به روز و واقعي خواهند بود.

5-   بازار سهام

§    تابلوي نرخ سهام : در اين قسمت مي توان سهمي را با توجه به حرف اول آن انتخاب کرد و اطلاعات درباره آن را مشاهده کرد.

§    خريد سهام : براي خريد سهام، گزينه مورد نظر را انتخاب کنيد و Next را فشار دهيد و با وارد کردن کد سهم و مبلغ پيامي مبتني بر موفقيت عمل و خلاصه اي از سهم خريداري شده مشاهده نماييد. مبلغي که براي خريد صرف کرده ايد ، طبيعتا از حساب شما کسر مي گردد.

§    فروش سهام : اين قسمت نيز تنها جنبه آشنايي را دارد که در حالت واقعي مي توانيد سهم هاي خريداري شده را مشاهده و در صورت تمايل آنها را در معرض فروش قرار دهيد.

§         گزارش خريد و گزارش فروش : در اين بخش با توجه به گزينه هاي انتخابي گزارشي دريافت مي نماييد.

6-   خريد از فروشگاه

با اين گزينه مي توانيد از فروشگاه هاي طرف قرارداد با بانک مورد نظر خريد نماييد. بدين منظور شماره حساب کاربري خود را در فيلد بالا مشاهده مي کنيد. با وارد کردن مبلغ مورد نظر و رمز دوم  شما کالاي مورد نظر خود را خريداري کرده ايد و مبلغ مورد نظر شما، باز هم مثل قبل از حساب شما برداشت مي گردد که باز هم اين امر قابل مشاهده مي باشد. محدوديت هاي فيلد مبلغ همچون گذشته مي باشد

7-   خروج

با استفاده از اين گزينه شما از حساب کاربري خود خارج مي شويد. از اين گزينه مي توانيد براي وقتي که مي خواهيد وارد حساب ديگري شويد استفاده کنيد.

سلام به همه دوستان عزيزم و با عرض شرمندگی به خاطر غيبت طولانی مدت!

درگير زندگی شديم اقااااااااااااااااااااااااااا!!!!!

مطلب جديد در مورد SMS BANKING است!دست نوشته خودمه.

در حال حاضر نزديک چهارصد ميليون اپراتور تلفن همراه در بيش از 133 کشور جهان وجود دارد که تقريبا در هر ثانيه 4 تا 6 کاربر جديد به اين شبکه مي پيوندند.اين بدين معني است که ميليون ها کاربر مي توانند در ميليون ها معامله و نقل و انتقال اثر بگذارند.پس براي بانک ها استفاده از اين سيستم به منظور سرعت بخشيدن به انجام خدمات ضروري به نظر مي رسد.اين امر در اروپا و امريکا در حال اجراست در کشورهاي

منطقه نيز کويت مشغول فراهم کردن امکانات براي اجراي اين طرح است.سيستم بانکداري ايران هم براي اينکه بتواند يک جايگاه رقابتي با ساير سيستم ها بدست بياورد ملزم به فراهم کردن امکانات براي پياده سازي سيستم mobile banking است.

در زير نمونه هايي از کاربرد اين سيستم را ملاحظه مي کنيد:

دسترسي مستقيم به حساب: ((Account Access

به عنوان نمونه آقاي X وقتي که در مسير خانه به محل کار خود قرار دارد يک نقل و انتقال وجه درون بانکي از حساب شخصي خود به حساب خانوادگي خود_به منظور پرداخت شهريه دانشگاه پسرش_انجام مي دهد.بدين منظور اقايX وارد قسمت انتقال وجه که از قبل ذخيره شده است مي شود.سپس حسابي که بايد به ان پول واريز شود و در اخر مقدار پول را وارد مي کند.پس از چند ثانيه اقاي X بايد SMS اي دريافت کند که حاوي اطلاعاتي از قبيل شماره حساب هاي مبدا و مقصد و مقدار پول انتقال يافته است.

همانطور که ملاحظه شد اين دسترسي به حساب ما را قادر مي سازد تا يک عمليات کوچک بانکي را در کوتاهترين زمان ممکن انجام دهيم.بدون حضور در يک شعبه بانک،يا تماس با يک تلفنبانک و يا استفاده از يک دستگاه ATM .مزيت ديگر نيز اينست که بانک مي تواند اطلاعات شخصي حساب را به سرعت، با دقت و با امنيت به دست مشتري برساند.

روال انجام کار:

دسترسي به حساب به مشتري اين امکان را مي دهد تا درخواست هاي حساب خود را عملي کند.هر عمليات با يک اصطلاح از پيش تعريف شده (به صورت اختصاري ) مشخص مي شود.که مشتري با وارد کردن ان در تلفن همراه خود مي تواند عمليات بانکي خود را اجرا کند.عملياتي که به طور منظم و پيوسته توسط مشتري انجام مي شود مي تواند براي سهولت کار در تلفن همراه ذخيره شود.

مشخصات کلي:

1- مشتري مي تواند درخواست هاي خود را به صورت اختصاري مي فرستد.

2- همزماني ارسال و دريافت پيام ها

3- ساپورت بيشتر از حساب

4- ذخيره اطلاعات براي استفاده در اينده

5- به وسيله همه شبکه هاي تلفن GSM ساپورت مي شود.

6- قابليت ساپورت زبان هاي مختلف

7-اضافه کردن، پاک کردن و اصلاح پيام ها مستقيما از روي تلفن همراه

مزايا براي مشتري:

1- به مشتري اين امکان را مي دهد تا پارامترهاي مکاني، زماني و چگونگي دسترسي به اطلاعات حساب خود را خودش مشخص کند.

2- به مشتري اين امکان را مي دهد تا درخواست حساب خود را فقط با فشار دادن چند دکمه انجام دهد.

3- مشتري را قادر مي سازد تا به اطلاعات حساب خود با امنيت کامل در هر مکان و زماني دسترسي پيدا کند.

مزايا براي بانک:

1- توانايي براي نگهداشتن مشتري هاي مناسب

2- افزايش کانال ها براي جذب مشتري هاي جديد

3- منبع درامد جزيي جديدي براي بانک از طريق مشتري ها (چه از طريق ثبت نام و چه از هزينه هر معامله)

4- هزينه کمتر براي ارايه خدمات به مشتري

5- تغيير نحوه ارايه پيشنهاد به مشتري و همچنين ارايه خدمات

6- بهبود يافتن کانال اطلاع رساني به مشتريان

7- بهبود يافتن و بالا بردن موقعيت رقابتي بانک ها در عرصه تکنولوژي

در زير نمونه اي از عبارات اختصاري براي عمليات mobile banking را ملاحظه مي کنيد:

Balance Inquiry BI

Intra bank Fund Transfer FT

Password Change PC

Check Order CO

Lost/Stolen Debit Card STOLEN

Add Alert AA

ادامه دارد